حذف حسابك في جيي

• افتح تطبيق جيي وسجّل الدخول.
• انتقل إلى حسابي، ثم الإعدادات.
• اضغط على حذف الحساب، ثم حذف نهائي.

إذا كان لديك طلب قيد التنفيذ، انتظر حتى يُسلَّم أو يُلغى قبل حذف حسابك.

إذا لم تتمكّن من فتح التطبيق، راسلنا على [email protected] من البريد الإلكتروني المسجّل في حسابك أو مع ذكر رقم الهاتف المسجّل فيه، واطلب حذف حسابك. وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب.

عند حذف حسابك:

• يُغلق الحساب ولا يعود بالإمكان تسجيل الدخول به؛
• يُزال رقم هاتفك منه؛
• يُسجَّل خروجك من جميع الأجهزة وتتوقف أجهزتك عن تلقّي الإشعارات.

وإذا أردت أيضاً حذف اسمك وعناوينك وتقييماتك وسائر تفاصيل ملفك الشخصي أو إزالة ما يدل على هويتك منها، اذكر ذلك في رسالتك وسنقوم به ما لم نكن ملزمين بالاحتفاظ بها.

نحتفظ بسجلات الطلبات والمعاملات المرتبطة بها لأنها لازمة لأغراض المحاسبة والضرائب وحل النزاعات ومنع الاحتيال. وتُحفظ سجلات الأمان والنشاط لمدة تصل إلى سنة واحدة، وسجلات أخطاء الخوادم لمدة تصل إلى 30 يوماً، ثم تُحذف. وتجد التفاصيل في سياسة الخصوصية.

راسلنا على [email protected] أو تواصل معنا عبر الدعم في التطبيق.