سياسة الخصوصية
توضح هذه السياسة المعلومات التي يجمعها جيي عند استخدامك تطبيقنا وموقعنا، وكيف نستخدمها، وخياراتك. أبقيناها مختصرة لأننا نجمع فقط ما تحتاجه الخدمة.
ماذا نجمع
عند إنشاء حساب نجمع اسمك ورقم هاتفك وعناوين التوصيل. عند الطلب، نعالج تفاصيل طلبك وموقعك ليتمكن المطعم والسائق من تنفيذه. وتساعدنا بيانات الجهاز والاستخدام الأساسية في إبقاء التطبيق موثوقاً.
كيف نستخدمها
تُستخدم معلوماتك لتوصيل الطلبات، وعرض تتبّع دقيق، ومعالجة الدفعات، وتقديم الدعم، وتحسين الخدمة. قد نرسل لك تحديثات الطلب، وبموافقتك، عروضاً من وقت لآخر.
مع من نشاركها
نشارك فقط ما هو ضروري مع المطعم الذي يحضّر طلبك والسائق الذي يوصله، مثل اسمك الأول وعنوانك ومحتويات الطلب. لا نبيع بياناتك الشخصية لأي جهة.
التحليلات على هذا الموقع
يستخدم هذا الموقع أداتَي تحليلات. يسجّل Microsoft Clarity الصفحات التي تزورها والنقرات والتمرير ومعلومات عامة عن جهازك وموقعك، ويمكنه إعادة عرض الجلسة كمحاكاة للصفحة. أما النصوص التي تكتبها في الحقول فتُخفى قبل أن تغادر متصفحك، فلا نراها في أي تسجيل. ويسجّل Google Analytics الصفحات التي تزورها وكيف وصلت إلينا ومعلومات عامة عن جهازك وموقعك، ويستخدم ملفات تعريف الارتباط ومعرّفات مشابهة للتعرّف على المتصفح عند عودته. لا نرسل اسمك أو رقم هاتفك أو عنوانك إلى أي من الأداتين. وتنطبق الاثنتان على موقع jeye.app فقط وليس على تطبيق جيي. تعالج مايكروسوفت وغوغل هذه البيانات وفق سياسات الخصوصية الخاصة بكل منهما، ويمكنك إيقاف التتبّع من إعداد "عدم التتبّع" في متصفحك أو عبر أداة لحجب التتبّع أو بإضافة إيقاف التتبّع من غوغل.
كيف نحميها
البيانات مشفّرة أثناء النقل، والوصول محصور بالموظفين الذين يحتاجونه، ونراجع إجراءات الحماية بانتظام. لا يوجد نظام آمن تماماً، لكننا نعمل باستمرار للحفاظ على أمان معلوماتك.
كم نحتفظ بها
نحتفظ ببيانات الحساب والطلبات طالما حسابك فعّال أو بحسب ما تتطلبه الأغراض القانونية والمحاسبية. يمكنك طلب حذف حسابك وبياناته في أي وقت.
تواصل معنا
لأي سؤال أو طلب يتعلق بالخصوصية، بما في ذلك الوصول إلى بياناتك أو حذفها، راسلنا على contact@jeye.app وسنرد بأسرع وقت.